Документы магазина
Документы «Шарвиля» разложены по ситуациям: оформление заказа, ваши данные и согласия, пользование сайтом. Ниже подсказки, в каком разделе искать ответ на частые вопросы.
Условия покупки и согласие, которое сопровождает заказ или заявку.
-
Публичная оферта
Как заключается договор, как оплачивается и передаётся заказ, в какие сроки можно отказаться от товара и вернуть деньги.
Принимается при оформлении заказа -
Согласие на обработку персональных данных
Полный текст согласия на обработку сведений, которые вы передаёте магазину в заказе или заявке.
Даётся при отправке заказа или заявки
Как магазин обращается со сведениями о покупателях и на что нужно отдельное согласие.
-
Политика обработки персональных данных
Цели и основания обработки, кто получает сведения, сколько они хранятся и как воспользоваться своими правами.
Касается посетителей, покупателей и получателей -
Согласие на рекламные материалы
Условия, на которых магазин присылает предложения и новости, и порядок отказа от рассылки.
Добровольное, для заказа не требуется
Правила для посетителей и сведения о том, что сайт хранит в браузере.
-
Пользовательское соглашение
Что можно делать на сайте, как устроены сведения о товарах и внешние ссылки, отзывы и права на материалы.
Действует, пока вы пользуетесь сайтом -
Политика использования cookie
Что сайт записывает в браузер, как работает статистика посещений и как от неё отказаться.
Отказ от статистики не мешает покупкам
Частые ситуации и раздел документа, который к ним относится.
- Хочу отказаться от заказа или вернуть товар Оферта: «Если вы передумали или нашли недостаток» Страница «Замена и возврат»
- Когда заказ становится договором Оферта: «Как заключается договор»
- Хочу узнать, какие мои данные хранятся, или удалить их Политика: «Что вы вправе потребовать»
- Больше не хочу получать рекламу Согласие на рекламные материалы Политика: как отозвать согласие
- Хочу отключить статистику посещений Cookie: «Как удалить данные или отказаться от статистики»
- Можно ли взять фото или текст с сайта Правила сайта: «Отзывы и права на материалы»
Не нашли свою ситуацию? Напишите на info@sharville.ru, подскажем, какой документ к ней относится.