Как заказать шары
Заказ можно собрать самому в корзине или доверить менеджеру: позвонить, написать или прислать фото композиции. Ниже по порядку: что делаете вы и что делаем мы, когда лучше оформлять, сколько стоит доставка и как проходит оплата.
Путь заказа: кто и что делает
Пять этапов от выбора шаров до вручения. Для каждого видно, что нужно от вас и что в это время делаем мы.
| Этап | Что делаете вы | Что делаем мы |
|---|---|---|
| 1Выбор шаров | Выбираете шары или готовый набор в каталоге и кладёте их в корзину. Нужны другие цвета, цифра или надпись, напишите об этом в комментарии. Открыть каталог |
Если сомневаетесь, подскажем по телефону или в переписке и предложим варианты под повод и бюджет. Подбор шаров |
| 2Оформление | Сверяете в корзине состав и количество, указываете контакты, адрес, дату и время, к которому нужны шары. Пожелания оставляете в комментарии. Перейти в корзину |
Менеджер получает заказ и связывается с вами, чтобы его подтвердить. |
| 3Подтверждение | Дожидаетесь подтверждения и вместе с менеджером выбираете удобный способ оплаты. |
Проверяем наличие, уточняем состав, надпись и интервал доставки, называем окончательную сумму с учётом доставки. Готовить заказ начинаем после подтверждения. |
| 4Сборка | Получаете фото готовой композиции ещё до выезда курьера. |
Собираем композицию, осматриваем её и до выезда присылаем вам фото, чтобы вы заранее увидели результат. |
| 5Вручение | Встречаете курьера. Если шары получает другой человек, заранее оставьте его имя и телефон. |
Аккуратно упаковываем шары и привозим их в оговорённый интервал. |
Заказ без корзины
Не хочется заполнять форму? Позвоните, напишите в мессенджер или пришлите фото композиции, а заказ менеджер оформит сам.
-
Позвонить
Обсудим идею, расскажем, что есть в наличии, и примем заказ по телефону.
Ежедневно с 09:00 до 21:00
-
Написать в мессенджер
Опишите праздник или пришлите снимки шаров, которые понравились, и мы предложим подходящие варианты.
-
Прислать фото композиции
Увидели идею у друзей или в соцсетях? Пришлите снимок: соберём такую же или похожую композицию и рассчитаем стоимость.
Когда оформлять и сколько стоит доставка
Срок зависит от даты праздника, а стоимость доставки от зоны и времени.
-
За день-два
Удобный срок для любого праздника: хватит времени согласовать состав, надпись и интервал доставки.
-
Перед праздничными датами
В предпраздничные дни оформляйте заказ ещё раньше обычного.
-
Нужно сегодня
Сначала узнайте у менеджера, есть ли шары в наличии и когда возможна доставка.
Тарифы доставки
- В Москве внутри МКАД Стоимость 590 ₽ действует круглосуточно, а типовой интервал доставки равен 30 минутам.
- Ночное время: с 22:00 и до 08:00 Поверх дневной стоимости взимается доплата от 100 до 600 ₽.
- За МКАД Базовые 590 ₽ и ещё 50 ₽ за каждый километр удаления от МКАД. Минимальная сумма заказа зависит от удалённости и составляет от 1 500 до 15 000 ₽.
- Срочная доставка в день заказа Срочность не требует доплаты.
- Точно ко времени За доставку к точному времени взимается фиксированная доплата 250 ₽.
Оплата, когда сумма согласована
Менеджер подтверждает наличие и окончательную стоимость заказа с учётом доставки, а способ оплаты вы выбираете вместе. Подойдёт любой из вариантов.
Подробнее об оплате- Картой банка онлайн Платите на безопасной странице Т-Банка, принимаются карты Visa, Mastercard, UnionPay и Мир.
- Платёжными сервисами Подойдут Alfa Pay, SberPay, T-Pay и СБП.
- Для юридических лиц Счёт оплачивается безналичным расчётом.
- Наличными при получении Рассчитаться с курьером можно, когда заказ уже доставлен.